Branża hotelowa w naszym kraju wciąż się rozwija. Klienci coraz częściej oczekują bardzo wysokiego standardu zakwaterowania i wyposażenia oraz zwracają uwagę na każdy detal dotyczący obsługi. Oznacza to konieczność inwestycji w sprzęt, który usprawni obsługę gości i poprawi jakość oferowanych usług.
Czym są wózki hotelowe?
Wózki hotelowe to specjalistyczny sprzęt stosowany w różnego typu obiektach noclegowych – nie tylko hotelach, ale też aparthotelach, pensjonatach, motelach czy nawet eleganckich gospodarstwach turystycznych. Odznacza je zastosowanie szeregu praktycznych rozwiązań ułatwiających pracę personelu pokojowego i serwisowego. Można je podzielić na kilka grup według konstrukcji i zastosowania.
Wyróżniamy więc:
- wózki transportowe (np. do pościeli, bagażu),
- wózki serwisowe – wykorzystywane przede wszystkim przez personel pokojowy,
- wózki zaopatrzeniowe.
Na rynku dostępnych jest niezwykle wiele wariantów wózków hotelowych, o czym można przekonać się, zaglądając m.in. do sklepu Multigastro. Wszystkie łączy jednak niezwykle przemyślana, nastawiona na funkcjonalność konstrukcja. Wózki hotelowe powinny być lekkie i łatwe w manewrowaniu, nawet z ciężką zawartością. Ważne również by były pojemne, a każdy rodzaj przedmiotu miał swoje miejsce. Jest to istotne szczególnie w przypadku wielofunkcyjnych wózków serwisowych. Powinno się na nich mieścić wszystko, co potrzebne do obsługi pokojowej, a więc przede wszystkim środki i sprzęt do sprzątania, artykuły higieniczne i przybory toaletowe udostępniane gościom czy bielizna pościelowa. Przyda się też dodatkowa przestrzeń na brudną pościel i ręczniki oraz śmieci, dzięki czemu każdy pokój będzie mógł zostać kompleksowo obsłużony podczas jednej wizyty pokojówki.
W jakie wózki hotelowe warto zainwestować?
Aby zaoferować gościom hotelowym najwyższy standard obsługi, warto zainwestować przede wszystkim w wózki serwisowe dopasowane do potrzeb personelu hotelowego. Usprawni to sprzątanie i nada obsłudze profesjonalnego wyglądu. Jeżeli swoim gościom udostępniasz minibar, konieczny będzie wózek serwisowy. Może on też służyć do uzupełniania kosmetyków i artykułów higienicznych w łazienkach. Goście wysokiej klasy obiektów oczekujący nienagannej obsługi z pewnością przy zakwaterowaniu będą wypatrywać personelu z wózkiem bagażowym. To wygodny i elegancki sposób na transport bagażu i wskazanie pokoju gościom. Dobrze zwrócić uwagę na to, aby wszystkie wózki hotelowe były zabezpieczone w sposób, który zapobiegnie porysowaniu ścian czy też framug w razie wykonania niefortunnych manewrów. Dlatego warto wybrać specjalistyczny sprzęt od sprawdzonych dostawców.
Dodaj komentarz